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General

  • 1.1 Ho appena acquistato un prodotto Inxpect ma non so cosa fare

    Nella scatola del prodotto puoi trovare il documento con le istruzioni per l’installazione. 

    Registrati su https://tools.inxpect.com/industrial/tools e, dopo aver scelto il tuo prodotto, scarica il software Inxpect Safety e il manuale di istruzioni (capitolo Procedure d'installazione e uso).

  • 1.2 Dove posso trovare il software per la configurazione?

    È possibile scaricare gratuitamente il software Inxpect Safety e tutti gli altri strumenti relativi ai prodotti Inxpect al seguente link: https://tools.inxpect.com/industrial/tools.

  • 1.3 Ho acquistato un Demo Kit per LBK System. Qual è la password di default per il login al software?

    Per Demo Kit e Trial Kit la password predefinita di accesso è Demo123.

  • 1.4 Come posso richiedere supporto tecnico? C’è un indirizzo email dedicato per potervi contattare?

    Puoi contattarci via email a safety-support@inxpect.com

  • 1.5 Come posso calcolare la profondità dell’area pericolosa?

    Leggi attentamente la sezione Calcolo zona pericolosa all'interno del manuale di istruzioni del sistema.

  • 1.6 Qual è il tempo di risposta a seguito del rilevamento di un corpo umano che entra nella zona di allarme?

    Il tempo di risposta massimo certificato è di 100ms.

  • 1.7 Quali sono le caratteristiche dell’oggetto più piccolo che può essere rilevato?

    Non è possibile definire dei valori minimi per caratteristiche come dimensione geometrica e massa.

    I sensori LBK-S01 e SBV-01 sono in grado di rilevare una proprietà dell'oggetto chiamata Radar Cross Section (RCS) che prende in considerazione diverse caratteristiche (come ad esempio il materiale, la struttura, la forma, l'angolo di incidenza, ecc...).

    Il dispositivo è certificato per la protezione del corpo, quindi è in grado di rilevare un oggetto con un RCS paragonabile a quello di un corpo umano.

  • 1.8 C’è un modo per ridurre l’interferenza tra sensori collegati alla stessa unità di controllo?

    Non ci sono interferenze tra sensori collegati alla stessa unità di controllo in quanto sono sincronizzati tra loro.

  • 1.9 Qual è la potenza di trasmissione di un prodotto Inxpect?

    I prodotti Inxpect hanno una potenza di trasmissione inferiore a 13 dBm.

    La potenza irradiata è inferiore a 16 dBm EIRP media.

  • 1.10 È possibile disattivare il rilevamento per mezzo di un comando esterno?

    Si, tramite la funzione Muting che può essere attivata tramite ingresso digitale* o utilizzando la comunicazione Fieldbus (se disponibile).

    La funzione Muting sospende temporaneamente le funzioni di sicurezza per uno o più sensori e disabilita il rilevamento del movimento.

    Le unità di controllo ISC-B01, ISC-02 e ISC-03 mantengono le uscite di sicurezza attivate anche se i sensori in muting rilevano un movimento nei loro campi di rilevamento.

    Allo stesso modo l’unità di controllo LBK-C22 mantiene i relè di sicurezza eccitati anche se i sensori in muting rilevano un movimento nell’area di arresto.

    *Si prega di utilizzare il software Inxpect Safety (pagina Impostazioni > Muting) per configurare la funzione.

  • 1.11 Qual è la tensione di alimentazione dell’unità di controllo e dei sensori?

    È necessario fornire l’alimentazione solo all’unità di controllo (24Vdc).

    I sensori funzionano con una tensione di alimentazione di 12Vdc fornita dall’unità di controllo attraverso il CAN bus.

  • 1.12 Che cos’è l’ingresso SNS? È necessario collegarlo?

    L'ingresso SNS dell’unità di controllo serve per verificare il corretto funzionamento del chip che rileva lo stato degli ingressi.

    Se almeno un ingresso è configurato e abilitato attraverso il software, anche l'ingresso SNS deve essere collegato (24Vdc).

  • 1.13 In quali paesi posso installare e utilizzare i sensori Inxpect?

    Il sensore LBK-S01 utilizza la banda di frequenza ISM 24 GHz*, che non richiede ulteriori autorizzazioni per essere usata in tutto il mondo, con alcune eccezioni.

    Il sensore SBV-01 utilizza la banda di frequenza attorno ai 60 GHz.

    Attualmente è possibile vendere e installare entrambi i sensori in tutta l'Unione Europea. 

    Puoi trovare la lista dei paesi sul manuale di istruzioni del sistema. 

    La commercializzazione in paesi industrializzati diversi da quelli sopra citati richiede al massimo un documento di approvazione da parte del ministero delle telecomunicazioni locale, di cui si occuperà Inxpect su richiesta.

    *Alcuni paesi limitano l'utilizzo della larghezza di banda ad un insieme limitato di frequenze. Se LBK-S01 è installato in uno di questi paesi, è sufficiente abilitare la banda ristretta di frequenze. Per rispettare le normative nazionali ti basterà scegliere la frequenza operativa utilizzando il software Inxpect Safety (Impostazioni > Generale > Frequenza di lavoro).

     

  • 1.14 Non so come collegare fisicamente il mio computer al sistema

    Per collegare il tuo computer ad un’unità di controllo Inxpect puoi utilizzare: 

    • un cavo dati standard da USB a Micro-USB (per tutte le unità di controllo)
    • un cavo Ethernet (per ISC-B01 e ISC-02)

    Per maggiori dettagli puoi consultare il manuale di istruzioni.

  • 1.15 Di quanti sensori ho bisogno per proteggere l’area?

    Dipende dalle tue esigenze e dalle dimensioni dell’area: se utilizzi il software Inxpect Safety sarai guidato nel posizionamento e nella configurazione dei sensori. 

    Possono essere utilizzati al massimo sei sensori per ogni unità di controllo.

  • 1.16 Posso installare più LBK System nella stessa area?

    In caso di utilizzo di più di un’unità di controllo LBK-C22 nella stessa area, ogni caso specifico (installazione, posizionamento dei sensori, ecc...) deve essere studiato separatamente per essere sicuri che i sensori controllati dalle diverse unità di controllo non portino a falsi allarmi.

    Per avere maggiori informazioni in merito puoi consultare il documento Interference limitations rules (LBK System > Use of multiple LBK systems) che trovi qui nella nostra pagina dei tools.

  • 1.17 Posso installare più LBK System Series nella stessa area?

    Nel caso in cui più unità di controllo ISC-B01, ISC-02 o ISC-03 condividano la stessa area, è necessario sfruttare la funzione Sincronizzazione tra più unità di controllo per eliminare possibili interferenze tra i sensori.

    La funzione può essere utilizzata solo se tutti i sensori hanno la modalità di funzionamento di sicurezza impostata su Sempre prevenzione del riavvio.

    Si prega di seguire le istruzioni del manuale per conoscere le topologie di rete consentite e per capire come abilitare la funzione utilizzando il software Inxpect Safety.

  • 1.18 Posso installare più SBV System Series nella stessa area?

    Nel caso in cui più unità di controllo ISC-B01, ISC-02 o ISC-03 condividano la stessa area, è sufficiente assegnare loro un diverso canale dell’unità di controllo utilizzando il software Inxpect Safety (Impostazioni > Sincronizzazione tra più unità di controllo).

    Se ci sono più di quattro unità di controllo, le unità di controllo con lo stesso canale devono avere le aree monitorate il più lontano possibile l'una dall'altra.

  • 1.19 Quali sono gli intervalli di temperatura d’esercizio e di stoccaggio del sistema?

    Come descritto nel manuale di istruzioni di LBK System, la temperatura d’esercizio va da -30 a +40 °C (da -22 a +104 °F), mentre la temperatura di stoccaggio va da -40 a +80 °C (da -40 a +176 °F).

    Come descritto nel manuale di istruzioni di LBK System Series, la temperatura d’esercizio va da -30 a +60 °C (da -22 a +140 °F), mentre la temperatura di stoccaggio va da -40 a +80 °C (da -40 a +176 °F).

    Come descritto nel manuale di istruzioni di SBV System Series, la temperatura d’esercizio va da -30 a +60 °C (da -22 a +140 °F), mentre la temperatura di stoccaggio va da -40 a +80 °C (da -40 a +176 °F).

  • 1.20 Qual è il consumo totale di un sistema Inxpect?

    Il consumo totale di LBK System (unità di controllo e sei sensori) è di 11W.

    Il consumo totale di LBK System Series (unità di controllo e sei sensori) è di 12.2W.

    Il consumo totale di SBV System Series (unità di controllo e sei sensori) è di 33W.

  • 1.21 Posso utilizzare un solo sensore o c’è un minimo di due sensori?

    È possibile utilizzare un solo sensore.

  • 1.22 Ogni quanto devo testare o ricalibrare il sistema?

    Suggeriamo di fare la manutenzione del sistema ogni sei mesi. Non è invece necessario calibrare il sistema.

  • 1.23 Come posso restituire un prodotto difettoso o rotto?

    Se hai acquistato direttamente da Inxpect, scrivi a safety-support@inxpect.com per ricevere assistenza tecnica. Il team di supporto ti aiuterà a capire cosa può essere successo e a decidere se il prodotto ha bisogno di una revisione e/o riparazione. 

    Diversamente, contatta il tuo distributore.

    Se il prodotto deve essere rispedito per la revisione, ti verrà richiesto di andare su www.inxpect.com/industrial/rma e inserire le informazioni del prodotto così da richiedere un RMA (Return Merchandise Authorisation).

    Successivamente, il nostro staff logistico organizzerà il ritiro e ti contatterà per definire i dettagli della spedizione. Chiediamo la gentilezza di avvisarci prima di inviare qualsiasi prodotto.

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